Assistenza

Scrivi pure, rispondo io. Se la domanda è sulla taglia, dimmi altezza, peso e cosa ci porti sotto.

Scrivimi a assistenza@oneshotstore.com oppure su Instagram e TikTok. Rispondo entro 24 ore nei giorni feriali, spesso in serata.

Guida alle taglie

Misure del capo disteso, in centimetri. Tolleranza ±1,5 cm. Il torace si misura da ascella ad ascella: è mezza circonferenza, quindi vale il doppio sul giro.

Nei video porto la M: 78 kg per 1,78 m. Vestibilità regolare. Stringe sulle spalle: se sei di spalle, prendi una taglia in più. Al primo lavaggio la manica rientra di circa un centimetro.

Spedizioni

• Italia — 2–4 giorni lavorativi. Spedizione gratuita da 69 €, altrimenti 9,99 €.
• Unione Europea — 14,99 €.
• Svizzera, Regno Unito e altri paesi extra-UE serviti — 19,99 €. Dazi a carico del destinatario.

La spedizione gratuita vale solo per l'Italia, da 69 € di carrello in su. Fuori dall'Italia non c'è soglia gratuita: il costo è sempre quello indicato.

Per l'estero non prometto un numero di giorni: i tempi dipendono dalla destinazione e dalla dogana. Al checkout vedi subito il costo esatto e se il tuo paese è servito.

Spedisco il lunedì e il giovedì: quello che è in magazzino parte alla prima spedizione utile, di solito entro 48–72 ore. Il tracciamento arriva via email.

I tempi qui sopra valgono per quello che è già in magazzino. Se ordini una taglia esaurita, cioè un preordine, il capo va prodotto: conta 35–40 giorni dall'ordine alla consegna.

Resi e cambi

• 30 giorni dalla consegna, capo integro e con le etichette.
• Il primo cambio taglia è a mio carico.
• Reso per ripensamento: spedizione di rientro a tuo carico, rimborso integrale senza trattenute.
• Rimborso entro 7 giorni dal rientro del capo.

Come funziona il preordine

Se la tua taglia è in magazzino, la spedisco in 48–72 ore. Se non c'è, la trovi lo stesso con il bottone Preordina: il capo viene prodotto e ti arriva in 35–40 giorni dall'ordine. Il prezzo è lo stesso.

Quei 35–40 giorni comprendono produzione e trasporto: è il tempo reale, non una stima ottimistica. Se hai bisogno della camicia prima, controlla le taglie che partono in 48–72 ore.

Paghi al momento dell'ordine. Se nel carrello ci sono pezzi pronti e pezzi su ordinazione spedisco due volte, senza costi in più: prima quello che ho, poi il resto.

Se cambi idea prima che parta, mi scrivi e annullo. Valgono comunque i 30 giorni di reso da quando la ricevi.

Com'è fatto il tessuto

Un tessuto in cotone con trattamento FR (flame resistant), 340 g/m², armatura twill, secondo la dichiarazione del produttore del tessuto. È un tessuto pesante: rispetto al cotone normale una scintilla lo segna in superficie e lascia un puntino, invece di aprire il buco.

Niente ammorbidente, riduce la resa del trattamento. Lavaggio a 40 °C con capi scuri, asciugatura a bassa temperatura.

Il capo finito non è certificato come DPI e non sostituisce l'abbigliamento di protezione previsto per la saldatura professionale.

Perché quando la apro sa di chimico

È il trattamento del tessuto, più i prodotti usati per la sanificazione in fabbrica. È normale e non resta: va via con il primo lavaggio.

Se ti dà fastidio, lavala prima di metterla: 40 °C con capi scuri, niente ammorbidente.

Ordini per aziende e squadre

Da 10 pezzi facciamo prezzo, e possiamo aggiungere il ricamo con il nome dell'officina sulla tasca. Scrivimi indicando quantità e taglie: ti mando un preventivo entro due giorni.