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Aide

Écris-moi, c'est moi qui réponds. Si la question porte sur la taille, dis-moi ta taille, ton poids et ce que tu portes dessous.

Écris à assistenza@oneshotstore.com ou sur Instagram et TikTok. Je réponds sous 24 heures les jours ouvrés, souvent le soir.

Guide des tailles

Mesures du vêtement à plat, en centimètres. Tolérance ±1,5 cm. La poitrine se mesure d'aisselle à aisselle : c'est une demi-circonférence, donc ça compte double sur le tour.

Taille Poitrine Longueur Manche
S 54 76 63
M 57 78 64
L 60 80 65
XL 63 82 66
XXL 66 84 67

Dans les vidéos je porte la M : 78 kg pour 1,78 m. Coupe régulière. Elle serre aux épaules : si tu es large d'épaules, prends une taille au-dessus. Au premier lavage, la manche reprend environ un centimètre.

Livraison

  • Italie — 2 à 4 jours ouvrés. Livraison offerte à partir de 69 €, sinon 9,99 €.
  • Union européenne — 14,99 €.
  • Suisse, Royaume-Uni et autres pays hors UE desservis — 19,99 €. Droits de douane à la charge du destinataire.

La livraison offerte vaut uniquement pour l'Italie, à partir de 69 € de panier. Hors d'Italie il n'y a pas de seuil de gratuité : le coût est toujours celui indiqué.

Pour l'étranger je ne promets pas un nombre de jours : les délais dépendent de la destination et de la douane. Au moment du paiement tu vois tout de suite le coût exact et si ton pays est desservi.

J'expédie le lundi et le jeudi : ce qui est en stock part au premier envoi utile, en général sous 48 à 72 heures. Le suivi arrive par e-mail.

Les délais ci-dessus valent pour ce qui est déjà en stock. Si tu commandes une taille épuisée, c'est une précommande : la pièce doit être produite, compte 35 à 40 jours entre la commande et la livraison.

Retours et échanges

  • 30 jours à compter de la livraison, vêtement intact et avec les étiquettes.
  • Le premier échange de taille est à ma charge.
  • Retour pour changement d'avis : frais de renvoi à ta charge, remboursement intégral sans retenue.
  • Remboursement sous 7 jours après le retour du vêtement.

Comment fonctionne la précommande

Si ta taille est en stock, je l'expédie en 48 à 72 heures. Sinon, tu la trouves quand même avec le bouton Précommander : la pièce est produite et t'arrive en 35 à 40 jours après la commande. Le prix est le même.

Ces 35 à 40 jours comprennent la production et le transport : c'est le délai réel, pas une estimation optimiste. Si tu as besoin de la chemise plus tôt, regarde les tailles qui partent en 48 à 72 heures.

Tu paies au moment de la commande. Si ton panier contient des pièces prêtes et des pièces sur commande, j'expédie deux fois sans frais supplémentaires : d'abord ce que j'ai, puis le reste.

Si tu changes d'avis avant l'envoi, tu m'écris et j'annule. Les 30 jours de retour s'appliquent de toute façon à partir de la réception.

De quoi est fait le tissu

Un tissu en coton avec traitement FR (flame resistant), 340 g/m², armure sergé, selon la déclaration du fabricant du tissu. C'est un tissu lourd : par rapport au coton normal, une étincelle marque la surface et laisse un point au lieu d'ouvrir un trou.

Pas d'adoucissant, il réduit l'efficacité du traitement. Lavage à 40 °C avec des couleurs foncées, séchage à basse température.

Le vêtement fini n'est pas certifié comme EPI et ne remplace pas les vêtements de protection prévus pour le soudage professionnel.

Pourquoi ça sent le chimique à l'ouverture

C'est le traitement du tissu, plus les produits utilisés pour la désinfection en usine. C'est normal et ça ne reste pas : ça part au premier lavage.

Si ça te gêne, lave-la avant de la mettre : 40 °C avec des couleurs foncées, sans adoucissant.

Commandes pour entreprises et équipes

À partir de 10 pièces on fait un prix, et on peut ajouter la broderie avec le nom de l'atelier sur la poche. Écris-moi avec les quantités et les tailles : je t'envoie un devis sous deux jours.