Politique d’expédition

Ce qui est en stock

J'expédie le lundi et le jeudi : ce qui est disponible part au prochain envoi, en général sous 48–72 heures. Le suivi arrive par e-mail.

• Italie — 2–4 jours ouvrés. Livraison incluse : avec la pièce dans le panier (dès 75 €), tu ne paies rien pour la livraison ; en dessous de 75 €, c'est 9,99 €.
• Union européenne (26 pays) — 10,00 €.
• Suisse, Royaume-Uni et autres pays hors UE desservis — 10,00 €. Les droits et frais de douane sont à la charge du destinataire.

La livraison incluse vaut uniquement pour l'Italie, à partir de 75 € de panier. Hors d'Italie, il n'y a aucun seuil : le coût est toujours celui indiqué.

Pour les destinations à l'étranger, je n'indique pas de nombre de jours : les délais dépendent de la destination et de la douane. Au moment du paiement, tu vois le coût exact de livraison et si ton pays est desservi.

Ce qui est fabriqué sur commande (précommande)

Si la taille que tu veux est épuisée, tu peux quand même la commander : la pièce est fabriquée et arrive en 35–40 jours à compter de la commande. Ce sont des jours réels, production et transport compris, pas une estimation optimiste. Le prix est le même. Tu paies à la commande et tu peux annuler à tout moment avant que la pièce ne parte.

Commandes mixtes

Si le panier contient des pièces prêtes et des pièces sur commande, j'expédie deux fois, sans frais supplémentaires : d'abord ce que j'ai, puis le reste.

Problèmes de livraison

Si la commande arrive abîmée, erronée ou en retard, écris-moi sous 7 jours à assistenza@oneshotstore.com et on règle ça.