物流政策

现货商品

我在每周一和周四发货：有现货的商品会随最近一批发出，通常在 48–72 小时内。物流单号会通过邮件发给你。

• 意大利 — 2–4 个工作日。运费已含：购物车里有这件衣服（满 75 欧元）就不用付运费；不满 75 欧元运费为 9.99 欧元。
• 欧盟（26 国） — 10.00 欧元。
• 瑞士、英国以及其他可配送的非欧盟国家 — 10.00 欧元。关税和清关费用由收件人承担。

运费已含仅适用于意大利，购物车满 75 欧元及以上。意大利以外没有任何门槛：运费始终为上述金额。

对于海外目的地，我不承诺具体天数：时效取决于目的地和海关。结账时你会看到确切的运费，以及你所在国家是否在配送范围内。

定制商品（预订）

如果你要的尺码售罄，仍然可以下单：衣服会重新制作，从下单起 35–40 天送到。这是真实的天数，包含生产和运输，不是乐观估计。价格不变。下单时付款，在衣服发出之前可以随时取消。

混合订单

如果购物车里既有现货也有定制商品，我会分两次发货，不加收费用：先发现货，再发其余的。

配送问题

如果订单破损、发错或延迟，请在 7 天内写信到 assistenza@oneshotstore.com，我们来解决。